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●コロナ禍からの一歩
コロナウィルスの蔓延により、日本のみならず世界中で経済が大打撃を受けています。当社もその影響により3月以降現在に至るまで売上は前年対比約50％前後でしたが、ようやく少しずつ回復の兆しが見え始めお客様からのご依頼や新規の問い合わせが増え始めました。しかし売上が減少した分を残りの下半期で取り戻すことは非常に難しく、仮に下半期が前年同様になったとしても上半期のマイナス分はそのまま損益として残り、何年もかけて補填していかなくてはなりません。こうした中、当社では目先の売上よりも今後（3〜5年後）の営業スタイルを確立するために様々な新商品（サービス）を検証してきました。今回はその中のひとつを皆様にご紹介します。

●書籍ダイジェストサービス
書籍ダイジェストサービスは厳選した良書のハイライトを10分で読むことができるサービスで、話題の新刊やベストセラー、隠れた名著のハイライトをA4用紙3枚程度（約3,000字）に要約されたダイジェストが日々（月〜金）メールにて配信されてきます。私自身忙しさに感け、なかなか本を読むことから遠ざかっていたため、メールマガジン感覚で読むことができるこのサービスはとても有り難く、驚くことに要約された3,000字のダイジェストを読むことで原書の起承転結を理解することができます。早速、ご紹介頂いた方に試読をお願いし、9月1日より購読を開始し今では毎日送られてくるダイジェストを楽しみにしています。

●サービス提供会社の凄さ
今回知人の紹介でこちらの社長と出逢いましたが、現在39歳、社員の多くは20代〜30代、まさしく新進気鋭のベンチャー企業で、書籍のダイジェストを作成しているスタッフの多くはかつて大企業等の第一線で活躍されてきた経験豊富な定年退職者などで、大好きな本を読むと言うのがリタイア後の仕事になっており、若いスタッフのアイデアをベテランが形にすると言うまさに理想のビジネスモデルになっています。現在会員は約80,000人、特に本を読むと言うことから遠ざかっている社員の福利厚生や研修の一環で取り入れている企業が多いとのことです。
今回当社もパートナー契約をさせていただきましたので、個人で契約される場合は当社の紹介コードを入力いただきますと20％OFFになりますので、ご希望の方がいらっしゃいましたら、是非お問い合わせください。

●最近よく電話営業が
　この1ヶ月ほど、当社への営業の電話やDMが頻繁に届きます。その多くは当社の業務に関係した外注先になりえる会社からのアプローチが多く、東京都や千葉県の印刷会社であったり、WEB関連ではマーケティングや制作に携わる法人、フリーランスの個人が主で、どこも「外注業者のひとつとしてお使いください」的な内容のものです。

●多くの企業が売上減少
　コロナ禍において、数多くの企業は大幅に売上が減少しており、当社も多分にもれず4月以降4ヶ月連続の前年対比50％、特に当社はお取引しているお客様からのリピートオーダーやご紹介で日頃の業務が成り立っているため、なかなか新規での飛び込み営業や電話やメールを使った営業に着手できないのが現状です。本来であれば当社にアプローチしてくる企業同様、減少した売上を取り戻すため様々な会社への営業活動を行うのが数字的には必要なことであろうとは思いますが、ほとんどの企業が大きな打撃を受けているため、新規の営業をかけようにも相手（お客様）の立場を考えると、現時点では積極的な広告宣伝的なお金を使っていただく提案は出来ず、コロナ禍になってからのこの数か月は「ウィズコロナ」として、今後どのようにお客様のお役にたてるかを考えてきました。

●ウィズコロナ時代を共に
　日々のマスコミ報道を見てもほとんどがコロナ関連のニュースで、さらにポジティブな報道はほとんどなく、まだまだ先が見えないトンネルをしばらく走り続けないとならない状況であることは確かです。「テレワーク」、「オンライン会議や商談」、「非接触型」、「地方移住」等、今後ウィズコロナとして必要なキーワードが出現していることに加え、それぞれのバックグラウンドにはさらにそれらを整備するための仕組みやシステム等が存在し、今後はますます様々な業界でこれらのキーワードに関する商品やサービスが提供されてくると思われます。しかしこれらの商品やサービスには大きな落とし穴があるものが多く、ベンチャー企業等の言葉巧みな営業マンが「コロナ禍」を武器にリースや割賦で高額な提案をしてくる可能性があります。当社の経営理念は「本気の会社を本気で応援する販促羅針盤」。当社の使命はお客様の成長をサポートすることです。ですので、無理に売り上げを取り戻すことよりも「ウィズコロナ時代」を1500社のお客様と共存し続けることに目を向けていきたいと思っております。もし皆様に良く分からないような商品やサービスの提案があった場合はぜひ一度ご相談ください。当社でわかる範囲のアドバイスをさせていただきます。

● 嬉しい報告
先日、お客様から嬉しいご報告をいただきました。それは昨年当社で制作させていただきました「仕出しのお料理カタログ」の件で、昨年9月以降そのカタログに変更してからエンドユーザー様からの注文が増え、最大1.5倍の売上になったとのことです。当社にとって最も嬉しいことは、当社が携わって制作した印刷物やホームページによってお客様が増えたり、売上が上がったりすることで、正に今回のお客様からのお話は仕事冥利に尽きる内容でした。

● 当社のスタンス
当社は印刷物やホームページの制作を主たる業務としており、関連してそれにまつわるデザイン業務を行っております。デザイン業務ではそれぞれ（DTP・WEB）専門のデザイナーがおり、お客様からご提供いただいた原稿や写真を元にいかにユーザーに訴求できるかを考え、現在どんな内容（コンテンツ）が流行っているか、またユーザーや市場はどんな傾向にあるか、当社が持っている情報を加味してご提案しながら制作を進めております。当社が提案やアドバイスをさせていただく根拠は創業以来23年間にお取引をする中での経験値が主で、その数は年間約2,000案件、創業時から計算すると約50,000案件の情報からお客様に最適だと思う内容を精査しお伝えしております。
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● 正解が一つではないからこそ
しかしお客様の好みや考え方、また制作物にかける情熱（時間や意識）によって出来上がるものが大きく変わってきます。今回ご報告をいただきましたお客様は最初に訪問した際、「自分たちは素人なので、色々と教えて欲しい」ということから、お料理のカタログを制作する際のポイントをお伝えし、写真撮影をするにあたりカメラマンと事前に入念に打ち合わせを行い、デザインではエンドユーザー様から選ばれるお料理の見せ方の工夫をいたしました。その結果出来上がったカタログでの注文が増え、過去最高の売上金額を達成するといった嬉しい報告をいただきました。但し、これらのことに関しまして正解は一つではなく、いくつもの選択肢の組み合わせの中で出来上がるものであり、当社が持つ数多くの経験値とお客様の情熱とが結びついて初めて良いもの（効果のある）が出来上がってくると思っております。今後も当社では様々な成功事例を積み重ね、皆様方のお役に立てる情報提供を続けて参りたいと思います。

●お客様からのご相談で
創業以来23年間にいくつもの「企業のお見合い」のお世話をしてきました。当社は仕事柄、お客様が現在取り組まれている事業や今後の方向性等をお聞きする場面が多く、その中でお客様のお困りごとや必要な情報、または今後アライアンスを組みたい企業（業種）などを相談されます。当社の本業は広告物（ホームページや印刷物）の制作ですので、当社でお引き受けできない業務に関しては、できる限り相談者のニーズに適した企業（当社のお客様）をご紹介しております。

●勝手に仲人役も
また相談をされない場合でも、私自身がこの会社（人）とこの会社（人）をめぐり合わせることによって、お互いのビジネスがより良くなるのではないか？という直感から会食の場を設けたり、私自身が同行して互いの会社を訪問したりする場面も多々あります。もちろん全てのお見合いが成立することはありませんが、最近お見合いが成功するケースとそうではないケースの特徴が見えてきました。

●成功例と失敗例
成功する場合、まず双方の熱（情熱）が高い（多い）こと、また発信者も受信者もアンテナが高いこと、さらに今後を見据えて明確な努力をしている会社（人）同士であること。私の今までの経験からするとこの3つを兼ね備えている場合は、ほとんど企業のお見合いが成立しているように思います。一方うまくいかないケースの典型的なパターンとしては、そのお見合い（出会い）が共にチャンスだと気づかない、また現状の仕事である程度満足をしていて新たな領域や環境にチャレンジしない、さらにはその出会いから生まれる展開が想像できない。これらどれかひとつでも該当する場合は成立しない場合がほとんどです。今年に入り当社もグループ企業からお客様を紹介していただいたり、新たな商品開発（サービス提供）のために人からの紹介等で何社かの業者と面談をしたりしましたが、成功事例にある通りお互いの意識が一致して見事お見合い成立となりました。最後にもうひとつ！成功の最大のポイントは「スピード」で、スピードは最高の差別化です。

●各種助成金・補助金の活用
　中小企業を対象とした助成金・補助金はさまざまなものが存在します。当社も過去には人材確保助成金や小規模事業者持続化補助金を受けたことがありますが、条件に該当する場合は仕組みや内容を理解し、書類さえしっかり用意することができれば、助成金・補助金を貰うのはそれほど難しいものではありません。ここでいう助成金・補助金とは融資ではなく返済不要のもので、申請の手間暇をかけたとしても、充分に得になる制度です。

●IT導入補助金
　昨年度、当社は経済産業省の所轄による補助金制度である「IT導入補助金」のIT導入支援事業者として採択されました。採択後、当社のお客様数社のホームページ制作について申請を行い、90％弱の案件で補助金が交付されました。補助金の割合は受注金額の1／2で、下限額は15万円、上限額は50万円という規定でしたので、たとえば80万円のホームページ制作料金の場合は、40万円が交付されたということです。
　今年度は仕組みが少々変更となり、業務用にパッケージ化されたシステムの導入等を主体とする事業が対象で、補助金の金額も上限450万円と、大幅に引き上げられています。その分、採択率や採択件数は昨年度より相当減少する見通しのようです。

●助成金・補助金について知る
　助成金・補助金はほかにも、採用や資金調達に関する多くの制度があります。しかし、国や自治体、公共団体が管轄するものは、宣伝が控えめで露出度が低い傾向にありますので、こちら側が積極的に情報収集しないと、対象になっている制度を見落としてしまうことがあります。これらの制度を有効に活用するには、自社と取引のある顧問会計士や社会保険労務士、銀行、商工会議所等への相談のほか、助成金・補助金関連の情報サイトの定期的な確認などもお勧めです。
　また、各種助成金・補助金には、支給する側の目的があります。それぞれの目的をよく理解して、支給者の意図に沿った内容で申請を行うように努めたいものです。