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●各種助成金・補助金の活用
　中小企業を対象とした助成金・補助金はさまざまなものが存在します。当社も過去には人材確保助成金や小規模事業者持続化補助金を受けたことがありますが、条件に該当する場合は仕組みや内容を理解し、書類さえしっかり用意することができれば、助成金・補助金を貰うのはそれほど難しいものではありません。ここでいう助成金・補助金とは融資ではなく返済不要のもので、申請の手間暇をかけたとしても、充分に得になる制度です。

●IT導入補助金
　昨年度、当社は経済産業省の所轄による補助金制度である「IT導入補助金」のIT導入支援事業者として採択されました。採択後、当社のお客様数社のホームページ制作について申請を行い、90％弱の案件で補助金が交付されました。補助金の割合は受注金額の1／2で、下限額は15万円、上限額は50万円という規定でしたので、たとえば80万円のホームページ制作料金の場合は、40万円が交付されたということです。
　今年度は仕組みが少々変更となり、業務用にパッケージ化されたシステムの導入等を主体とする事業が対象で、補助金の金額も上限450万円と、大幅に引き上げられています。その分、採択率や採択件数は昨年度より相当減少する見通しのようです。

●助成金・補助金について知る
　助成金・補助金はほかにも、採用や資金調達に関する多くの制度があります。しかし、国や自治体、公共団体が管轄するものは、宣伝が控えめで露出度が低い傾向にありますので、こちら側が積極的に情報収集しないと、対象になっている制度を見落としてしまうことがあります。これらの制度を有効に活用するには、自社と取引のある顧問会計士や社会保険労務士、銀行、商工会議所等への相談のほか、助成金・補助金関連の情報サイトの定期的な確認などもお勧めです。
　また、各種助成金・補助金には、支給する側の目的があります。それぞれの目的をよく理解して、支給者の意図に沿った内容で申請を行うように努めたいものです。

●経費の見直し
　一般的に経費の見直しというと、無駄をなくしできる限り節約をするという認識があります。どこの企業も節約的なキーワードは日々飛び交っているもので、事務部門の内容で言うと照明をLEDにする（さらに不要な時は消灯する）、コピーの裏紙を使う、携帯を安価なキャリアに変えるなど、目に見える節約に目が向きがちですが、実は目に見えない節約に大きな落とし穴があることに気づきました。

●PCのスペック
　昨年当社のグループ会社でPCのスペックを向上させることにより事務作業の能率が上がるという試算から、一斉にPCを買い替えました。どこの会社もその年の最新モデルを購入しますが、購入後3年も経過するとさらに新しいPCが登場し、HDDやメモリの容量、速度等、3年前に同じグレードや価格帯で最速だったPCが現在のものとは比較にならないほど進化しています。
　確かに試算してみますと、PCのスペックが向上することで20％効率が上がると仮定すれば、8時間勤務で1人が1日約1.5時間の短縮になります。
　1ヶ月25日間だとすると1年間で450時間（1.5時間×25日×12ヶ月=450時間）の節約ができることになります。これは約56日分に相当する時間で、同じ仕事量を同じ人がこなすのに約2か月近く短縮できることになります。同様の人が6人いたとすると一人のスタッフの1年分に相当し、6人のPCのスペックを向上させるだけで新しいスタッフを1名雇用したのと同じことになります。

●目に見えない人件費節約
　もちろん1日中PCでの作業をするとは限りませんが、当社の場合グラフィックデザイナーもWEBデザイナーも1日の90％以上がPCでの仕事になり、事務スタッフやWEB解析チームもほぼPC作業が中心となるため、PCスペックの向上は「効率を上げる=節約をする」以外の何物でもありません。先月WEBデザイナーと営業のノートPCを新しくしましたが、スピードが倍増し作業効率が相当高まったと報告を受けております。PCスペック向上に限らず、目に見えない人件費の節約は身の回りに山ほど存在しています。どこの会社も出ていくお金に目を向けがちで、できる限り内製化をして経費を使わないようにしていますが、内製化=社内の人件費がかかっていることを再度認識し、目先の経費削減ではなく効率の良いビジネス環境を作ることが最大の節約です。

●ホームページはネット上の支店
　以前のコンパスニュースにも記載させていただきましたが、当社ではお客様に「ホームページはネット上の支店」であるため、集客や販促効果を求めるのであれば、物理的支店同様に支店長（ホームページ管理者）を配置して、日々動かしていく（更新等）ことが大事であるとお伝えしております。つくることがゴールではなく、むしろつくってからがスタートと言っても過言ではありません。そのためには運用が重要になり、更新や修正と言ったホームページに動きを持たせることはもちろんのこと、システムのメンテナンスやバックアップ、セキュリティ対策などしっかりとネット上の支店を管理して、24時間眠らない営業マン（ホームページ）として育てていく必要があります。

●お客様のご要望
　当社に最近お問い合わせいただくお客様はリニューアルを検討されている方が多く、お客様の第一声は「とにかくデザインをかっこよく・・・」というご依頼内容で、更新を含めた運用面のご要望をお聞きすると、ほとんど考えられていないというのが現状です。そのため当社では最初にお話しをさせていただく際に必ず「ホームページはネット上の支店」の重要性をお話します。もちろんデザインはとても大事な要素ではありますが、ほかにも重要なポイントがいくつも存在し、集客や販促を目的にする場合はそのポイントが欠けていては効果は薄いものとなります。しかし多くのお客様はその重要なポイントをご存知ないため、どうしてもわかりやすい「デザイン」に関わる話題が先行してしまいます。さらに近年スマホユーザーの増加により、ホームページをスマホで閲覧するユーザーも同時に増えてきており、業種にもよりますがエンドユーザーをお客様とする業界でのスマホ閲覧率は70～90％程度まで上昇しているのが現状です。

●モバイルファーストデザイン
　そうなるとPC上で見るデザインよりもむしろスマホでの見え方を重視したデザインにする必要があり、スマホ用デザインを主として考え、それに合わせてPC用デザインを制作すること（モバイルファースト）に意識を向けなくてなりません。いくらPC上でのデザインが良くてもスマホで見た時には縦に長く並んでしまい、お客様にとって必要な情報を見つけづらいホームページになってしまう可能性があるからです。アクセス解析などでお客様のデバイスの割合をチェックし、ターゲットに適したデザインや運用を考えていくことこそ、ホームページで効果を上げていく入口であると考えます。ぜひ皆様の会社のホームページもそういった切り口で一度ご覧になってください。