正解は一つでは無い

● 嬉しい報告
日々勉強Vol77先日、お客様から嬉しいご報告をいただきました。それは昨年当社で制作させていただきました「仕出しのお料理カタログ」の件で、昨年9月以降そのカタログに変更してからエンドユーザー様からの注文が増え、最大1.5倍の売上になったとのことです。当社にとって最も嬉しいことは、当社が携わって制作した印刷物やホームページによってお客様が増えたり、売上が上がったりすることで、正に今回のお客様からのお話は仕事冥利に尽きる内容でした。

● 当社のスタンス
当社は印刷物やホームページの制作を主たる業務としており、関連してそれにまつわるデザイン業務を行っております。デザイン業務ではそれぞれ(DTP・WEB)専門のデザイナーがおり、お客様からご提供いただいた原稿や写真を元にいかにユーザーに訴求できるかを考え、現在どんな内容(コンテンツ)が流行っているか、またユーザーや市場はどんな傾向にあるか、当社が持っている情報を加味してご提案しながら制作を進めております。当社が提案やアドバイスをさせていただく根拠は創業以来23年間にお取引をする中での経験値が主で、その数は年間約2,000案件、創業時から計算すると約50,000案件の情報からお客様に最適だと思う内容を精査しお伝えしております。
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● 正解が一つではないからこそ
しかしお客様の好みや考え方、また制作物にかける情熱(時間や意識)によって出来上がるものが大きく変わってきます。今回ご報告をいただきましたお客様は最初に訪問した際、「自分たちは素人なので、色々と教えて欲しい」ということから、お料理のカタログを制作する際のポイントをお伝えし、写真撮影をするにあたりカメラマンと事前に入念に打ち合わせを行い、デザインではエンドユーザー様から選ばれるお料理の見せ方の工夫をいたしました。その結果出来上がったカタログでの注文が増え、過去最高の売上金額を達成するといった嬉しい報告をいただきました。但し、これらのことに関しまして正解は一つではなく、いくつもの選択肢の組み合わせの中で出来上がるものであり、当社が持つ数多くの経験値とお客様の情熱とが結びついて初めて良いもの(効果のある)が出来上がってくると思っております。今後も当社では様々な成功事例を積み重ね、皆様方のお役に立てる情報提供を続けて参りたいと思います。